Гарантии на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Гарантия на товар начинает действовать с момента получения клиентом товара и действует в течение 6 месяцев, за исключением товаров не подлежащих обмену и возврату.

При обслуживании по гарантии Продавец обязан: устранить недостатки товара, если это невозможно обменять на аналогичный товар или похожий товар с доплатой.

Покупатель имеет право в течение 14 дней после покупки отказаться от товара и обменять на аналогичный, если товар не эксплуатировался, имеет товарный вид, находится в целой упаковке и при нем все документы, полученные покупателем при продаже.