Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
общества с ограниченной ответственностью «Файтен.Рус»

Продавец — общество с ограниченной ответственностью «Файтен.Рус» с местонахождением по адресу: Российская Федерация, город Москва, ОГРН: 1207700185978; ИНН/КПП: 9728004470/772801001, осуществляющее продажу товаров посредством Интернет-магазина, размещенного по адресу https://phiten.ru.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Публичной оферты и имеющее намерение приобрести товары на сайте Интернет-магазина https://phiten.ru для исключительно для личных, исемейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине https://phiten.ru.
Интернет-магазин — интернет-сайт https://phiten.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить Заказ.
Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
Сайт – сайт Интернет-магазина ООО «Файтен.Рус» по адресу https://phiten.ru.

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://phiten.ru.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Покупатель обязан прекратить использование сервиса оформления Заказов в Интернет-магазине.
1.3. Изложенные здесь условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента регистрации Покупателя на Сайте, или оформления Покупателем Заказа без регистрации на Сайте, или с момента принятия Заказа Продавцом от Покупателя по телефону, указанному на Сайте (в зависимости от конкретных обстоятельств).
1.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. При этом в отношении Товаров, которые были заказаны на Сайте на условиях полной или частичной предоплаты момент выдачи Продавцом кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара определяется по моменту отправки Продавцом кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара одним из указанных Покупателем способом (п.1.6).
1.6. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Продавцом в рамках настоящей Публичной оферты.
1.7. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.8. К отношениям между Покупателем и Продавцом, в т.ч. в части порядка заключения и расторжения договора купли-продажи, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612), а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.1. Настоящая Публичная оферта (далее также «Договор») является официальным предложением ООО «Файтен.Рус» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью, заключить с ООО «Файтен.Рус» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.3. Оформление Покупателем Заказа на Товар на Сайте https://phiten.ru является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты и фактом принятия Покупателем условий данного Договора.
2.4. Акцептуя настоящую Публичную оферту, Покупатель выражает согласие с тем, что:
 • персональные данные, указанные им при оформлении Заказа и/или при использовании других сервисов Сайта, указаны им добровольно и осознанно;
 • персональные данные передаются Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы Продавцом третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
 • персональные данные могут быть использованы Продавцом в целях продвижения Товаров путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи
 • данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу в его офисе продаж
2.5. Договор, заключаемый на основании акцептования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок. Отношения между Покупателем и Продавцом по Договору регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3.1. Для совершения покупки на Сайте и оформления Заказа необходимо выбрать Товар и добавить выбранный Товар в корзину путем нажатия на кнопку «В КОРЗИНУ». Для завершения оформления Заказа необходимо перейти в корзину, проверить правильность указания добавленного в нее Товара и его количество, указать купон в поле «Промокод» (если применимо). Далее необходимо будет ввести данные Покупателя в поля, отмеченные * (звездочкой), выбрать способ оплаты, подтвердить свое согласие с условиями Публичной оферты и с обработкой своих Персональных данных, отметив галочкой соответствующие пункты и далее нажать кнопку «Оформить заказ».
3.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или по телефону.
3.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.5. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации или по телефону. Сотрудник Продавца уточняет детали Заказа, наличие заказанных Товаров на складе Продавца, согласовывает дату доставки и время, необходимое для обработки и доставки Заказа.
3.6. В день доставки заказа сотрудник Продавца связывается с Покупателем по указанному им в момент оформления заказа номеру телефона для согласования точного времени доставки в рамках указанного Покупателем промежутка, а также для получения необходимой информации от Покупателя для возможности прохода (проезда) по адресу, указанному Покупателем. В случае если Покупатель не отвечает на звонок, Продавец вправе перенести с согласия Покупателя доставку на другое время и (или) другой день. В случае если Покупатель не выходит на связь с Продавцом и (или) не согласовывает другое время и (или) другой день доставки, а Покупатель - отказавшимся от заказа и исполнения договора, а обязательство Продавца по доставке заказа считается прекращенным.

4.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте https://phiten.ru в разделе «Доставка». Срок доставки Товаров определяется при оформлении заказа после выбора Покупателем способа доставки. При подтверждении заказа Покупателю сотрудником Продавца Покупатель может запросить изменение указанного на Сайте срока доставки Товара. При подтверждении сотрудником Продавца возможности запрошенного Покупателем изменения срок доставки Товара соответственно изменяется.
4.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.
4.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплачиваемого посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое предоставит сведения о Заказе (номер Заказа и ФИО Получателя), а также оплатит стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств по передаче Товара, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать от Получателя предоставить документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с размещенной на Сайте Политикой ООО «Файтен.Рус» в отношении обработки и защиты персональных данных.
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Заказа.
4.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.
4.7. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент получения Товара. При получении Заказа Покупатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к полученному Товару Получатель расписывается в документе, предоставляемом курьером (сотрудником Почты России при получении в отделении связи или в пункте самовывоза Продавца), и оплачивает Заказ (при отсутствии 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах (или иных документах, подтверждающих вручение Товара Получателю) свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4.8. Время ожидания курьеров, доставляющих Товар по адресу Получателя, ограничено 15 минутами.

5.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. Оплатить Товар можно наличными при получении, а также можно оплатить Товар банковской картой на Сайте при оформлении Заказа.
5.5. При доставке Товара курьером, Почтой России / Экспресс почтой (EMS) / службой доставки Boxberry общая стоимость Товара подлежит увеличению на стоимость доставки.

6.1. Возврат денежных средств, отмена Заказа, возврат Товаров осуществляется в соответствии с действующей редакцией Закона о Защите прав потребителей и других нормативных актов Российской Федерации.
6.2. В соответствии с п.4 ст.26.1 Закона о Защите прав потребителей Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Способы возврата Товара указаны в разделе Сайта «Возврат товаров».
6.3. При применении п.6.1 учитываются установленные в соответствии с Законом о Защите прав потребителей, ограничения на возможность возврата и замены определенных видов Товаров.

7.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и прекращает свое действие (в соответствующей редакции) с момента ее удаления с Сайта (размещения на Сайте ее измененной редакции). Прекращение действия Публичной оферты не влияет на действие уже заключенных Договоров.

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товара указаны на упаковке Товара.
8.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
8.4. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
8.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.
8.6. Стороны признают, что различные уведомления по договору, заключенному путем акцепта настоящей Публичной оферты, в том числе связанные с изменением и расторжением договора, подписанные простой электронной подписью признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Простая электронная подпись представляет собой адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении заказа.
8.7. Настоящая Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Датой выпуска считается дата, указанная в верхней части Публичной оферты. Если Покупатель продолжает каким–либо образом взаимодействовать с Продавцом, в частности (не ограничиваясь) пользуясь Сайтом, Покупатель таким образом соглашается с действующей в это время редакцией Публичной оферты.